NeoInteract
Aprimore a experiência do seu cliente.
O NeoInteract é um Contact Center voltado para pequenos e médios negócios que simplifica e centraliza recursos de grandes plataformas com enorme usabilidade. Garante o atendimento unificado de diversos canais, como voz e chatbot nas principais redes sociais.
Empresas de todos os tamanhos precisam se preocupar com a gestão dos seus clientes. O NeoInteract foi pensado como uma plataforma de Contact Center fácil de usar que permite total humanização no relacionamento com o cliente, seja por voz, vídeo ou chat, inclusive com integração entre sistemas diversos, possibilitando completa automação da jornada do cliente.
Utilize de atendimento multicanal em suas operações de venda ativa ou receptiva, suporte ao cliente e diversas outras situações de relacionamento com o cliente.
- Customização da jornada multicanal do cliente
- Registro de todo o relacionamento com o cliente
- Gestão de performance dos robôs de atendimento
- Gestão de performance dos pontos de atendimento (PAs)
- Integração facilitada através de diversos métodos e protocolos
Aplique recursos de grandes empresas no seu negócio
Assistente Virtual Inteligente
Crie assistentes virtuais projetados para interagir com clientes em linguagem natural, produzindo resultados de fácil compreensão na forma de texto, hipertexto, voz, imagem e multimídia.
Gere e receba chamadas eletrônicas
Registre informações relevantes da conversa, tenha um histórico do atendimento e crie estratégias para melhorar resultados.
Dashboard parametrizável
Acesse informações estatísticas em tempo real, monitore a qualidade e planeje melhorias no processo.
Chats do WhatsApp
Uma solução multicanal, com um atendimento único e personalizado.
Aprimore indicadores e otimize processos
Este é um recurso que contribui com dados relevantes para sua empresa se destacar no atendimento além de prever situações de venda aumentando seu faturamento.
Solicite um contato do representante comercial
Saiba mais sobre as nossas soluções e descubra como a Dígitro pode ajudar sua empresa a obter os melhores resultados e a aprovação do seu cliente. Preencha o formulário ao lado que entraremos em contato.
Confira perguntas frequentes respondidas por nossos agentes.
Para empresas que desejam melhorar a qualidade e produtividade dos múltiplos canais de atendimento, focando na satisfação dos clientes.
A solução resolve o problema de perda de chamadas e baixa produtividade da equipe, centralizando o atendimento de todos os canais de comunicação com o cliente (voz, chat e email) em uma única tela.
Soluções complementares
Gestão de Operações e Serviços
- Atendimento & Despacho (CAD)
- Gestão de serviços em Campo (WFM)
