Cidades Inteligentes
Nossas soluções ajudam a atender de maneira integrada aos diferentes desafios do seu município.
O que a Dígitro pode fazer pelo seu município?
Cidadãos conectados exigem prefeituras com uma administração inteligente. Por isso, é fundamental buscar soluções que integrem serviços e promovam eficiência com segurança da informação.
Redução de custos
Nossas soluções multicanais, permitem que a população se comunique com os órgãos públicos com muito mais agilidade, utilizando WhatsApp, telefone e mais.
Chatbots e automações
Transforme o atendimento dos serviços públicos junto a população com nossas ferramentas de automação.
Base de dados e análises
Estabeleça metas alinhadas com a expectativa dos cidadãos e acompanhe de forma analítica os resultados para buscar os melhores resultados para a sua cidade.
Gestão de operações
Tenha acesso a dados importantes em diferentes plataformas, na nuvem, no escritório ou em ocorrências e atendimentos externos que garantam mais eficiência na jornada.
Gestão de operações
Tenha acesso a dados importantes em diferentes plataformas, na nuvem, no escritório ou em ocorrências e atendimentos externos que garantam mais eficiência na jornada.
Visão clara das metas e indicadores
Repasse ao seus gestores informações claras e precisas sobre as metas e indicadores previstas para o seu setor.
Processo melhor estruturado
Garanta uma rotina de trabalho integrada e mais alinhada com as expectativas dos gestores a partir das soluções integradas da Dígitro.
Unifique pontos de contato
Acompanhe o trabalho das equipes em centrais de call-center ou em campo, unificando de forma inteligente a gestão dos recursos humanos e viaturas.
Comunicação unificada
Acompanhe o trabalho das equipes em centrais de call-center ou em campo, unificando de forma inteligente a gestão dos recursos humanos e viaturas.
Agilidade em campo
Tenha acesso a dados importantes em diferentes plataformas, na nuvem, no escritório ou em ocorrências e atendimentos externos que garantam mais eficiência na jornada.
Visão dos principais problemas da cidade
Repasse ao seus gestores informações claras e precisas sobre as principais demandas da população.
Processos mais eficientes
Garanta uma rotina de trabalho integrada e mais ágil, tornando a experiência por parte da população mais satisfatória.
Soluções para:
Prefeito/Gestor
O cidadão quer respostas rápidas para problemas comuns no dia a dia das cidades. Um buraco de rua, o recolhimento do lixo urbano, asfalto da via pública ou licenças e autorizações estão entre as demandas mais frequentes.
O gestor público precisa estar conectado com as tecnologias mais eficientes para atender a essas questões. Garantir a satisfação do cidadão é fundamental para manter a aprovação do governo em dia e entregar à população indicadores que demonstrem o bom desempenho da gestão. A pandemia acelerou a transformação digital e aumentou a expectativa com base na solução de problemas online, com aumento da responsabilidade por parte dos gestores públicos de garantir segurança e atendimento satisfatório.
Acompanhe os atendimentos ao cidadão de maneira integrada, estabeleça metas para as diferentes áreas da administração municipal alinhadas com a expectativa dos cidadãos e acompanhe de forma analítica os resultados para buscar os melhores resultados para a sua cidade.
> Agilidade na comunicação com órgãos públicos
> Melhora a experiência na utilização de serviços públicos
> Melhora na gestão de indicadores e metas do município
> Agiliza a prestação dos serviços básicos para população
Soluções para:
Secretários
A gestão na administração pública exige a construção de um planejamento estratégico cada vez mais alinhado às demandas da população e à entrega eficiente de resultados.
Na Dígitro, temos soluções que permitem estabelecer metas de desempenho, acompanhar indicadores e fazer o acompanhamento do trabalho das equipes em centrais de call-center ou em campo, unificando de forma inteligente a gestão dos recursos humanos e viaturas.
Com a pandemia, a transformação digital se acelerou e hoje é necessário dispor de ferramentas que permitam o trabalho online e integrado, com segurança da informação e acesso para o gestor. Na Dígitro, temos soluções que permitem essa possibilidade. Também é possível avaliar dados e indicadores a partir de dados e relatórios, o que garante uma tomada de decisão mais assertiva.
> Possibilita o autoatendimento da população
> Aumenta a produtividade das equipes em campo
> Melhora a experiência na utilização de serviços públicos
> Agiliza a prestação dos serviços básicos para população
Soluções para:
Equipe Técnica
Metas claras de desempenho e soluções que ajudem a entregar mais e melhor para o seu gestor. Com as soluções da Dígitro, você tem acesso integrado e online a diferentes ferramentas que melhoram o trabalho no dia a dia.
Tenha acesso a dados importantes em diferentes plataformas: na nuvem, no escritório ou em ocorrências e atendimentos externos que garantam mais eficiência na jornada.
Tudo isso com segurança da informação, o que permite que as tomadas de decisão sejam acompanhadas pelos gestores e fiquem documentadas no sistema.
Garanta uma rotina de trabalho integrada e mais alinhada com as expectativas dos gestores a partir das soluções integradas da Dígitro.
> Possibilita o autoatendimento da população
> Agilidade na comunicação com órgãos públicos
> Aumenta a produtividade das equipes em campo
Conheça a história da Joana Soares
Queremos melhorar a satisfação da sua população
Garantir a satisfação do cidadão é fundamental para manter a aprovação do governo em dia e entregar à população indicadores que demonstrem o bom desempenho da gestão.
Implementação com profissionais especializados
Tenha acesso a dados importantes em diferentes plataformas, na nuvem, no escritório ou em ocorrências e atendimentos externos que garantam mais eficiência na jornada. Tudo isso com segurança da informação, o que permite que as tomadas de decisão sejam acompanhadas pelos gestores e fiquem documentadas no sistema.
Solicite um contato do representante comercial
Receba conteúdo sobre as nossas soluções e descubra como a Dígitro pode ajudar a sua cidade a obter os melhores resultados e a aprovação da população. Preencha o formulário ao lado que entraremos em contato.
Por que a Dígitro?
Somos uma empresa orgulhosamente brasileira. Nascemos há mais de quatro décadas, pioneiros no atual polo tecnológico que é Florianópolis, capital de Santa Catarina. Nossa atuação extrapola fronteiras. Estamos presentes em todos os estados brasileiros e ainda em países como Paraguai, Uruguai e Peru.
Ainda tem perguntas? Converse conosco!
Teremos o maior prazer em esclarecer todas as suas dúvidas sem compromisso!
Para empresas que desejam melhorar a qualidade e produtividade dos múltiplos canais de atendimento, focando na satisfação dos clientes.
A solução resolve o problema de perda de chamadas e baixa produtividade da equipe, centralizando o atendimento de todos os canais de comunicação com o cliente (voz, chat e email) em uma única tela.
Essas soluções Dígitro podem ser integradas a outros softwares da sua empresa, possibilitando a extração de diversos relatórios que auxiliam na gestão do atendimento e tomada de decisões.
Sim, o produto é comercializado com o processo de treinamento e capacitação inclusos.
A partir da entrega dos requisitos solicitados pela equipe técnica da Dígitro, a estimativa de instalação é de 20 dias.
