Gestão de Operações e Serviços
Torne sua operação em campo escalável e eficiente
Construa fluxos customizados e formulários para tornar a execução das atividades em campo mais padronizada, organizada e estratégica.
Apresentação
Aproxime gestores e equipe de atuação externa
Além de complementar as soluções já desenvolvidas pela Dígitro, o sistema de Gestão e Operação de Serviços oferece mais eficiência na gestão e produtividade de seus colaboradores. Composta por um portal web e um aplicativo, a solução possibilita gerir, com mais controle e agilidade, equipes que atuam em campo, facilitando a troca de informações, a emissão de ordens de serviços, de registros e atualização instantânea da localização e tarefas em execução.
Funcionalidades
Sua operação no automático
Padronização de tarefas
Padronize atividades para aumentar a produtividade do seu time.
Offline
Funciona offline, sendo ideal para localizações remotas.
Relatórios gerenciais
Relatórios gerenciais com registros de acesso, localização, recursos e afins.
Formulários personalizados
Coleta de dados, fotos e documentos por meio de formulários personalizados.
Sua operação mais estratégica
Gerencie processos, custos e pessoas em um só lugar
Agende atividades, monitore operações em campo, tenha ordens de serviço com poucos cliques e muito mais. Com a plataforma de Gestão de Operações e Serviços da Dígitro, você tem mais controle sobre as atividades executadas pelas equipes em campo, o que possibilita uma visão mais estratégica de toda a operação. Além disso, com nossa solução, as atividades podem ser padronizadas, o que garante um melhor controle de qualidade nos pontos de contato.
Caso de uso
A plataforma é útil em diversas áreas, como a Secretaria de Saúde no combate à Dengue, a Infraestrutura e Indústria para serviços de instalação, manutenção, diagnóstico, inspeção e acompanhamento de performance de sistemas e instalações complexas, a Prestação de Serviços para equipes de instalação, manutenção e acompanhamento de produtos, e também no Transporte em diversos modais como rodoviário, ferroviário, portos, metrô, aeroportos e outros.
Solicite um contato do representante comercial
Saiba mais sobre as nossas soluções e descubra como a Dígitro pode ajudar sua empresa a obter os melhores resultados e a aprovação do seu cliente. Preencha o formulário ao lado que entraremos em contato.
Integrações
Configure Integrações personalizadas
É possível potencializar as funcionalidades da plataforma de Gestão de Operações e Serviços por meio de integração direta ao ERP, CRM e outras aplicações estratégicas para a operação do seu negócio.
Confira perguntas frequentes respondidas por nossos agentes.
A solução é ideal para instituições públicas e privadas que atendem o público por meio de serviços executados em campo com equipes próprias ou terceirizadas.
Sim, a capacitação é realizada por equipe especializada durante a fase de implantação da solução. É realizada a distância (EaD) e, para clientes de missão crítica, pode ser disponibilizada a operação assistida (acompanhamento presencial da solução em operação nas suas primeiras semanas de utilização).
Após o cancelamento de usuários ou do período da versão trial, o uso da solução em nuvem pública pode ser imediata. Para os casos de missão crítica ou mediante a necessidade de alta especialização da ferramenta e que demandem customização, o período de implantação depende da complexidade da infraestrutura organizacional e necessidades do cliente. Para esta estimativa, é necessária uma avaliação prévia da equipe técnica de implantação da Dígitro.
