Segurança Pública em primeiro lugar
Mais agilidade e precisão em todas as operações para segurança pública.
As tecnologias para atendimento emergencial, inteligência, investigação e corregedoria foram desenvolvidas para total compliance com a legislação brasileira.
Soluções
Para Ministério Público, Delegados e Comandantes
As soluções Dígitro atuam dentro do âmbito da justiça, permitindo seu emprego em uma ampla gama de agências e instituições envolvidas na Segurança Pública.
Precisão e eficiência na execução da justiça
Soluções ágeis que transformam evidências em provas irrefutáveis. Atuamos desde um ambiente seguro para troca de informações até a gestão de dados para investigação. Tudo isso com uma série de serviços e produtos integrados e criados pensando na realidade das instituições jurídicas.
Comunicação com colaboração
Em uma única plataforma integramos comunicação de voz, vídeo, sala de conferência, chat, robôs programáveis de forma personalizada com as necessidades da instituição e troca de arquivos de forma interna com total sigilo e cadeia de custódia.
Denúncias e tomada de depoimentos remotos
Faça a gestão, agendamento e gravação segura de depoimentos sem necessidade de presença nas delegacias ou corregedorias. Tudo de forma integrada aos sistemas jurídicos e da segurança pública; incluindo transcrição de áudios de chamadas de denúncia e oitivas com depoimentos das partes envolvidas e testemunhas.
Investigação
Plataformas seguras com máxima aderência à legislação e justiça, inclusive comprovada cadeia de custódia, gerando segurança e credibilidade ao processo investigativo fruto de dados telemáticos ou nuvem oriundos de afastamento de sigilo ou mesmo de extratores de dispositivos físicos/OSINT ou credenciais de usuários.
Relatórios
Painéis para análise de desempenho pela gestão dos diferentes órgãos e instituições.
Integração
Todas essas soluções convergem para uma gestão integrada de processos de corregedoria e tomada de depoimento conectados com sistemas da justiça, convergindo dados, protocolos de perícias e despachos interagências.
Solicite um contato do representante comercial
Entenda como nossas soluções para segurança pública podem auxiliar corporações a reduzirem gasto de tempo e recursos, otimizando processos e favorecendo toda a população.
Plataforma Guardião
Ativo em diversas localidades do Brasil, esta plataforma digital de inteligência investigativa realiza o tratamento de dados de diversas fontes de inteligência, desde a coleta até a consolidação do conhecimento e sua divulgação, gerando evidências em meio a um grande volume de informações. Solução composta de equipamento (físico) com um conjunto de aplicações para realizar, a partir de autorização do Poder Judiciário, o monitoramento telefônico e telemático de alvos específicos para a segurança pública na investigação tradicional e também em investigações de corregedorias da segurança pública (PC, PM, MP…). Possui módulo de acompanhamento de chamadas (siga-me), que viabiliza a colaboração e troca de informações com aderência à cadeia de custódia e LGPD. Além disso, possui dashboard analytics para visão gerencial das operações e pode ser integrado a outras fontes de informação.
Gestão e Indicadores de Performance
A plataforma provê um conjunto de Dashboards que garantem uma visão gerencial e acompanhamento sobre um conjunto de indicadores de performance (KPIs) e outras métricas relativas à operações, agentes, alvos e recursos diversos inerentes à plataforma e todos dados e informações nela contidos. É possível por meio do módulo “Gestão Analytics” o uso dos Dashboard e sua customização mediante serviços, para adequar os mesmos ao estilo das lideranças ou contexto das operações.
Ferramentas para Colaboração Segura
A plataforma dispõe de uma tecnologia de colaboração e comunicação certificada pelo Ministério da Defesa, o UNA é um módulo que provê segurança com flexibilidade para as lideranças e agentes que realizam suas atividades. Possui a capacidade de criar grupos de trabalho, salas de conferência, chamadas por voz ou vídeo e ainda a transcrição de voz/vídeo para texto.
Inteligência Artificial com Segurança
A plataforma possui um módulo que permite, mediante afastamento de sigilo, a identificação geográfica instantânea do alvo. Este opera em conjunto com o módulo “Telefonia e Telemática” exclusivamente para alvos que utilizam telefones móveis acampados nas ERB (Estações Rádio Base).
Identificação e Localização de alvos em tempo real
A plataforma possui um módulo que permite, mediante afastamento de sigilo, a identificação geográfica instantânea do alvo. Este opera em conjunto com o módulo “Telefonia e Telemática” exclusivamente para alvos que utilizam telefones móveis acampados nas ERB (Estações Rádio Base).
Redes sociais para Inteligência e/ou Investigação
É possível coletar dados de alvos oriundos das principais Redes Sociais. São necessários a depender de cada rede social o afastamento de sigilo aliado a técnicas de infiltração e engenharia social, de forma a garantir a cadeia de custódia e respeito à legislação.
Conheça mais produtos
Implementação com profissionais especializados
Entendemos que para melhorar a jornada do cliente ou paciente é necessário a integração com diversos sistemas críticos, por este motivo durante a implantação, nossos especialistas irão desenvolver um plano sob medida para sua operação. A Dígitro possui um completo sistema de monitoramento (NOC), que opera 24h por dia e prevê cenários de crise por meio de testes automatizados. Os bots simulam o engajamento do cliente dentro do sistema, buscando erros ou problemas que possam afetar sua operação.
Por que escolher a Dígitro?
Somos especialistas em soluções para atendimento ao cliente e orgulhosamente brasileiros. Nascemos há mais de quatro décadas, pioneiros no atual polo tecnológico que é Florianópolis, capital de Santa Catarina. Nossa atuação extrapola fronteiras. Estamos presentes em todos os estados brasileiros e ainda em países como Paraguai, Uruguai e Peru.
Ainda tem perguntas? Converse conosco!
Teremos o maior prazer em esclarecer todas as suas dúvidas sem compromisso!
Para empresas que desejam melhorar a qualidade e produtividade dos múltiplos canais de atendimento, focando na satisfação dos clientes.
A solução resolve o problema de perda de chamadas e baixa produtividade da equipe, centralizando o atendimento de todos os canais de comunicação com o cliente (voz, chat e email) em uma única tela.
Essas soluções Dígitro podem ser integradas a outros softwares da sua empresa, possibilitando a extração de diversos relatórios que auxiliam na gestão do atendimento e tomada de decisões.
Sim, o produto é comercializado com o processo de treinamento e capacitação inclusos.
A partir da entrega dos requisitos solicitados pela equipe técnica da Dígitro, a estimativa de instalação é de 20 dias.
